Συχνές Ερωτήσεις

Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, εάν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Ο ευκολότερος τρόπος θα ήταν να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία με τα ενημερωμένα στοιχεία σας και να ακυρώσετε την υπάρχουσα παραγγελία σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας ΤΟ συντομότερο δυνατό εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε την παραγγελία σας, καθώς αποστέλλουμε τόσο γρήγορα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστούμε μια επιστροφή μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας.

Θα σας σταλεί ένα email όταν η παραγγελία σας αποσταλεί με τους ισχύοντες αριθμούς παρακολούθησης. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό παρακολούθησης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Για διεθνείς παραγγελίες, ο αριθμός παρακολούθησης θα παρακολουθείται μέχρι το πακέτο που αναχωρεί από τις ΗΠΑ. Μετά από αυτό, το τοπικό σας ταχυδρομείο θα χειριστεί την παράδοση και ο αριθμός παρακολούθησης δεν θα είναι έγκυρος. Μπορείτε να εντοπίσετε έναν δεύτερο σύνδεσμο στην κορυφή της πρώτης σελίδας παρακολούθησης στην ενότητα "Τελικός μεταφορέας αλληλογραφίας"

Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν μπορείτε να αλλάξετε την αποστολή σας από εγχώρια σε διεθνή και αντίστροφα.

Η διεθνής αποστολή είναι η κορυφαία προτεραιότητά μας και από αυτή τη στιγμή μπορούμε να στείλουμε παραγγελίες σε 30+ χώρες, π.χ. ΗΠΑ, ΧΩΡΕΣ ΕΥΡΩΠΗΣ, CA, AU και UK, κ.λπ.

Θα επιλέξουμε το σωστό εργοστάσιο με βάση την τοποθεσία σας για να εξασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν θα μπορούσαμε να στείλουμε στη χώρα σας, στείλτε αίτημα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο pickypandastore@gmail.com

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όλες οι τιμές στο site μας είναι ΕΥΡΩ. Μόλις ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας, θα χρεώσει την κάρτα σας στο αντίστοιχο νόμισμα.

Συνήθως, χρειάζονται περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για να παραχθούν και να σταλούν τα μπλουζάκια, οι κουκούλες, οι μάσκες προσώπου, οι κούπες και οι γκέτες λαιμού μας. Η αποστολή είναι διαθέσιμη σε όλο τον κόσμο και ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 8-12 εργάσιμες ημέρες.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, εσείς (ο πελάτης) είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή ενός προϊόντος σε εμάς.

Αν θέλετε κάτι άλλο, προχωρήστε και κάντε μια νέα παραγγελία, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε νέα πράγματα το συντομότερο! Τοποθετήστε το(τα) προϊόν(α) σε ένα πακέτο και σημειώστε σε ένα σημείωμα την παραγγελία σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας, τη διεύθυνση email και τον λόγο επιστροφής.

Τα πακέτα που αποστέλλονται από τα κέντρα εκπλήρωσης των ΗΠΑ και του Μεξικού επιστρέφονται στις εγκαταστάσεις μας στο Charlotte. Η διεύθυνσή του: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273.Τα πακέτα που αποστέλλονται από τις εγκαταστάσεις μας στη Λετονία επιστρέφονται αυτόματα Airport Park, κομητεία Marupes, Λετονία LV-2167.Τα πακέτα που αποστέλλονται από τις εγκαταστάσεις μας στην Ισπανία επιστρέφονται αυτόματα Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Βαρκελώνη, Ισπανία.Τα πακέτα που πληρούνται από τις συνεργαζόμενες εγκαταστάσεις μας στην Αυστραλία επιστρέφονται σε: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Αυστραλία (παραγγελίες ένδυσης). 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Αυστραλία (παραγγελίες μη ένδυσης).Τα πακέτα που πληρούνται από τις συνεργαζόμενες εγκαταστάσεις μας στην Ιαπωνία επιστρέφονται σε: 817-3 Komiyaji, Shinwamachi, Amakusa City, Kumamoto Prefecture, 8630101 Japan.

Η αποστολή με επιστροφή δεν καλύπτεται από το Picky Panda. Συνήθως το USPS Parcel / First-Class είναι το φθηνότερο. Μόλις λάβουμε τα στοιχεία, θα εκδίδουμε την επιστροφή χρημάτων σας. Ανετα! Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να στείλετε ένα email στη διεύθυνση hello@pickypanda.com.

Στεκόμαστε πίσω από οτιδήποτε πουλάμε και η νούμερο ένα προτεραιότητά μας είναι να διασφαλίσουμε ότι είστε ευχαριστημένοι. Εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας εντός 14 ημερών από την αγορά, επιστρέψτε την για πίστωση ή επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ερωτήσεις. Το προϊόν που ζητάτε την επιστροφή χρημάτων/επιστροφή πρέπει να είναι σε συνθήκες μεταπώλησης για να είναι κατάλληλο.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα σας, επιστρέψτε τα προϊόντα για πίστωση καταστήματος ή πλήρη επιστροφή χρημάτων για το κόστος των αντικειμένων. Θα έχετε 14 ημέρες από τη στιγμή της αγοράς από εμάς.

Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το κόστος του αντικειμένου, εξαιρουμένων τυχόν εξόδων αποστολής. Για να επεξεργαστείτε την επιστροφή, διαβάστε την "Πολιτική επιστροφής χρημάτων" Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας στο μέλλον, ενημερώστε μας γιατί επιστρέφετε το προϊόν. Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή της επιστροφής σε εμάς. Το αρχικό κόστος αποστολής δεν επιστρέφεται. Αφήστε 7 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία των επιστροφών.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.